アミカル　シッターレポート　2002/6/6

キッズルーム＆イベント開催レポート　Vol.1

実施データ
場所：	ホール正面、受付カウンター付近の控え室を利用
時間：	18:45～20:45
位置人員数：	チーフ1名、シッター4名
ご利用人数：	1才児から6才児迄のお子様12名

	おやつや冷たい飲み物、お子様の好きなものが全部あります。	絵本やおもちゃもいっぱい！

前日: 敷込用カーぺット、テレビやビデオ、玩具等や絵本を宅配便にて送ります。お子様用のネームプレートやお引渡しカードを作成したり、おみやげの用意をして、明日に向けての準備は完了。
当日: 冷たい飲み物やおみやげ等、最後の搬入物と共に会場入りです。まずは普通の応接室を仮設ラボに素早く模様替え。可能な限り快適なキッズルームにするため、持込カーペットを敷き詰めます。そしてビデオ・テレビ、玩具や絵本を配置。ドアノブ、インテリアの角などの突起物に、危険防止の保護パットの取り付けも完了。ホ－ルやイベント会場などの場合、設営に充てられる時間も限らるので、事前下見の段階で手順を組み立てて手際よく実行します。
開場とともに、キッズル－ムの受付を開始。お母様の手からシッターの手へと引き渡されるお子様たちも、ニコニコ笑いながら手を振る子、泣叫んでお母様にしがみついている子と状況は様々。時が経つと共に、シッターとお子様達全員に大きな環が出来上がって、その中で個々が思い思いのひとときを過ごすことができたようです。ちょっと飽きてきたかな、と思ったら、すかさずおやつタイム。少しの間静かになってリラックス。
終了時、お引き取りにいらっしやったお母様方としばし談笑。「心おきなくコンサートを楽しむことができました」とたいへん喜んで頂けました。ささやかなおみやげとシッターレポートをお渡して終了です。バイバイと手を振ってくれるお子様達を見送りながら、ほっとひと安心。
後日: キッズル－ムをご利用いただいた方へ、お礼状とともに当日の写真をお送りしました。数日後、あるお母様からお礼のハガキを頂戴し、スタッフ一同感激です。
今後とも、心のこもったサービスを提供していきたいと思います。


子ども目線でのコミュニケ－ションを、あたたかなスキンシップで。

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